Udgivet i Inspiration

63105982 - Er det spam eller salg?

Af Studentergaver.dk

Du sidder midt i eksamenslæsningen, kaffen er ved at blive kold, og så ringer mobilen igen… Displayet viser 63105982. Du har måske allerede afvist opkaldet tre gange i denne uge, men nummeret vender stædigt tilbage - nogle gange fra et nyt nummer, andre gange fra det samme. Er det en venlig A-kasse, der vil sikre din fremtid, eller er det bare endnu en omgang irriterende spam?

Hvis du - ligesom mange andre studerende - føler dig jagtet af ukendte opkald, er denne artikel til dig. Vi gennemgår:

  • Hvem - eller hvad - der gemmer sig bag nummeret 63105982.
  • Hvorfor nogle kalder det legitime salgsopkald, mens andre råber spam.
  • Konkrete tricks til at blokere de vedvarende opkald - uden at gå glip af vigtige beskeder.
  • Dine rettigheder som studerende, når det gælder samtykke, sletning af oplysninger og klagemuligheder.
  • Hvordan du kan vælge den rette A-kasse på dine egne præmisser - helt uden telefonisk pres.

Klar til at få ro i ørene og styr på reglerne? Så læs med - og find ud af, om 63105982 er din nye bedste ven eller bare én ringetone for meget.

Hvad er 63105982 – og hvorfor ringer det?

Du sidder måske midt i forelæsningen, og telefonen vibrerer pludseligt: “63105982”. Nummeret virker bekendt, men du kan ikke placere det. Søgninger på nettet afslører hurtigt, at hundredvis af studerende har fået de samme uopfordrede opkald, som oftest kobles til ASE / ASE A-kasse. Ifølge brugernes egne beretninger forsøger opkaldene at rekruttere nye medlemmer, netop fordi mange unge skal vælge A-kasse, inden de dimitterer. Derfor bliver 63105982 et hyppigt syn - og en kilde til undren over, om der er tale om legitime henvendelser eller ren telefonspam.

Fænomenet beskrives typisk sådan: gentagne ringninger på alle tider af dagen, hvor en sælger præsenterer sig som repræsentant for ASE og tilbyder “gratis” medlemskab eller overgangsordninger. Mens nogle studerende oplever en høflig dialog, rapporterer andre om aggressiv tone, fortsatte opkald efter afvisning og brug af skiftende numre for at omgå blokeringer. Resultatet er, at 63105982 for mange er blevet synonymt med telemarketing rettet mod studerende - og diskussionen spidser til, når spørgsmålet om samtykke og lovlighed melder sig.

  1. Nogle ser det som et legitimt salgstilbud fra en reel A-kasse.
  2. Andre klassificerer det som uønsket spam, fordi de aldrig har givet samtykke til telefonisk markedsføring.
Uanset hvilken lejr du er i, er det første skridt at forstå, hvad der sandsynligvis ligger bag de mange ubesvarede opkald - så du kan vælge, hvordan du vil håndtere dem.

Salg eller spam? Sådan oplever brugerne opkaldene

Mange studerende fortæller, at nummeret 63105982 er alt andet end genert: Telefonen ringer ofte flere gange om dagen, og hvis man ikke tager den, prøver de igen - somme tider fra nye, men næsten identiske 63-numre. Flere oplever, at opkaldene fortsætter, selv når man høfligt har takket nej eller direkte bedt om at blive slettet fra ringelisten. Typisk starter samtalen med et kort spørgsmål om, hvorvidt man er på vej til at færdiggøre sin uddannelse, hvorefter sælgeren - som oftest præsenterer sig som repræsentant for ASE eller ASE A-kasse - forsøger at få dig til at melde dig ind på stedet. De mest hyppige kendetegn er:

  • Hyppige og vedvarende opkald - nogle rapporterer 3-5 gange om dagen.
  • Brug af flere numre fra samme nummerserie for at omgå blokeringer.
  • Forsættelse trods gentagne afslag eller udtrykkeligt ønske om sletning.
  • Pres for at få personlige oplysninger eller accept under samtalen.
  • Ingen skriftlig bekræftelse på, at man er blevet fjernet fra listerne.

Hvorfor kalder nogle det blot “et salgsopkald”, mens andre betegner det som ren spam eller endda svindel? For nogle er det afgørende, at der står en reel organisation bag, og at formålet (medlemsrekruttering) er tydeligt; de ser det derfor som lovligt, men irriterende telemarketing. Andre fokuserer på metoderne: den aggressive frekvens, manglen på respekt for nej tak, og den gråzone mellem frivilligt samtykke og telefonisk pres. Når disse grænser overskrides, føles opkaldene for mange som uønsket spam - og enkelte frygter, at deres data allerede cirkulerer ukontrolleret. Sammenligner man de to perspektiver, ser billedet således ud:

Opleves som legitimt salg fordi … Opleves som spam/svindel fordi …
Der oplyses et kendt firmanavn (ASE A-kasse). Sælgeren skifter jævnligt nummer for at nå igennem.
Formålet - rekruttering til A-kasse - er klart. Opkaldene standser ikke efter et klart nej.
Tilbuddet kan være relevant for nyuddannede. Telefonpresset føles som manipulation til hurtig tilmelding.
Mulighed for efterfølgende bekræftelse via mail. Manglende dokumentation for, hvor de har dine data fra.

Sådan håndterer du vedvarende telemarketing

Når telefonen kimer fra et ukendt nummer, er det dig, der sætter dagsordenen. Det vigtigste første skridt er ganske enkelt at lade være med at tage telefonen, hvis du ikke kender afsenderen. I langt de fleste tilfælde lægger seriøse organisationer en besked eller sender en mail - telefonsælgere gør det sjældent. Ved at undgå at svare giver du dem heller ikke mulighed for at bekræfte, at netop dit nummer er aktivt, hvilket reducerer mængden af fremtidige opkald.

Bliver opkaldene ved, kan du skære dem væk med et par enkle værktøjer og vaner:

  • Opkaldsfiltre - de fleste smartphones giver dig mulighed for at sende ukendte numre direkte til telefonsvarer eller stille dem på lydløs.
  • Blokering af numre - hver gang du får et nyt opkald, kan du tilføje nummeret til din blokliste. Mange sælgere roterer dog numre, så kombinér med filtrering.
  • Bed om at blive slettet - svarer du alligevel, så sig højt og tydeligt: “Jeg ønsker ikke at blive kontaktet - slet venligst mine oplysninger.” Notér dato og tidspunkt til senere dokumentation.
  • Svar skriftligt - hvis du vil bekræfte noget (fx opsigelse af et medlemskab), så gør det på mail. Det giver dig både fortrydelsesret og et dokumenteret spor.

Undgå for enhver pris at bekræfte personlige oplysninger over telefonen, før du selv har valideret, hvem du taler med. Siger de, at de ringer fra din bank, A-kasse eller et offentligt kontor, så afslut høfligt samtalen og ring tilbage via det officielle nummer fra deres hjemmeside. På den måde beskytter du både din identitet og din fred - og sikrer, at det er dig, der bestemmer, hvem der må ringe til dig, og hvornår de må gøre det.

Dine rettigheder som studerende: samtykke, sletning og klage

Det er dig - og ikke den, der ringer - som bestemmer, om din telefon må bruges til marketing. Ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) og markedsføringsloven har du til enhver tid ret til at:

  1. Få indsigt i, hvilke personoplysninger (fx navn, nummer, studieretning) virksomheden har om dig.
  2. Trække et tidligere givet samtykke tilbage - uden begrundelse og med øjeblikkelig virkning.
  3. Kræve sletning af dine oplysninger (”retten til at blive glemt”), hvis de ikke længere har et legitimt formål.
  4. Nægte telefonisk markedsføring ved at registrere dig på Robinsonlisten eller ved at benytte dit markedsføringsbeskyttede nummer.
Brug gerne e-mail, så du har dokumentation, og sæt en tydelig svarfrist (fx 14 dage). Overholdes den ikke, kan du gå videre til klage.

Fortsætter opkaldene, kan du klage til de myndigheder, der håndhæver reglerne:

  1. Forbrugerombudsmanden - ved ulovlig telemarketing eller manglende respekt for Robinsonlisten (§ 10 i markedsføringsloven).
  2. Datatilsynet - hvis virksomheden ikke efterkommer dine GDPR-rettigheder eller behandler dine data uden lovligt grundlag.
  3. Teleudbyderens spamfilter - de fleste teleselskaber tilbyder at markere eller blokere uønskede salgsnumre.
Vedlæg datoer, opkalds-id, korrespondance og eventuelle optagelser. Jo mere konkret dokumentation, desto nemmere er det for myndighederne at tage affære - og for dig at få fred til at vælge A-kasse på dine egne præmisser.

Find ro – og vælg A-kasse på dine præmisser

Først og fremmest: Træk vejret, læg røret på, og mind dig selv om, at du bestemmer farten. Telesalg er blot én måde at blive introduceret til en A-kasse på - men det forpligter dig ikke til noget som helst. Der findes masser af andre, langt mere afslappede kanaler, hvor du kan undersøge priser, vilkår og medlemsfordele uden at blive afbrudt midt i forelæsningen eller på læsesalen.

En god start er at bruge de mange online-værktøjer, der sammenligner A-kasser side om side. Kig på månedlig kontingent, optagelsesgebyr, sats for dimittender, og om de tilbyder gratis medlemskab mens du studerer. Brug gerne mere end én sammenligningsside - algoritmerne vægter forskelligt, og du får det mest nuancerede billede ved at krydstjekke tallene.

A-kasse Månedlig pris (stud.) Gratis studiemedlemskab Ekstra services
A-kasse X 0 kr. Ja, indtil 30 år CV-tjek, webinarer
A-kasse Y 119 kr. Nej 1:1 karriererådgivning
A-kasse Z 0 kr. Ja, hele studiet Netværksarrangementer

Supplér tallene med uafhængige kilder: Spørg dine medstuderende, læs anmeldelser i studiegrupper på SoMe, eller hiv fat i studievejledere og karrierecentre, der ofte har en objektiv oversigt liggende. Skriv dine vigtigste prioriteter ned - fx pris, digitale services eller brancherettet karrieresupport - og vurder hver A-kasse ud fra listen, ikke ud fra hvilken sælger der lyder mest overbevisende.

Når du har indsnævret feltet, tag selv initiativet: Send en mail med dine spørgsmål, book et virtuelt møde, eller læs deres FAQ i ro og mag. På den måde deler du kun de oplysninger, du er tryg ved, og du kan gemme skriftlig dokumentation, hvis der senere opstår tvivl om vilkår. Beslut dig først, når du føler dig velinformeret - og husk, at du kan skifte A-kasse senere, hvis dine behov ændrer sig. Det vigtigste er, at valget sker på dine præmisser, ikke på en telefonsælgers.