Hvorfor ringer telefonnummer 76259725?

Brrrr … Brrrr … Telefonen vibrerer i lommen midt imellem afleveringer, læsegrupper og kaffe-pitstops. På skærmen står der kun 76259725. Ingen kontakt, ingen besked - blot de otte cifre, der insisterer på din opmærksomhed. Skal du tage den? Er det en vigtig besked fra studievejlederen, en pakke på vej eller endnu en sælger, der vil have fat i dig, før du har afleveret din sidste eksamen?

Hvis du - ligesom hundredvis af andre studerende - har modtaget gentagne opkald fra netop dette nummer, er du landet det helt rigtige sted. I denne artikel dissekerer vi mystikken omkring 76259725. Vi samler brugernes egne erfaringer, kigger på, hvem der formentlig står bag, og giver dig konkrete tips til, hvordan du bedst beskytter både din tid og dine data.

Uanset om du er nybagt student, midt i din bachelor eller netop trådt ud på arbejdsmarkedet, kan en tilfældig opringning hurtigt gå fra nysgerrighed til irritation. Lad os derfor dykke ned i, hvorfor nummeret ringer igen og igen - og hvad du kan (og bør) gøre ved det.

Hvad er 76259725, og hvem står bag?

Telefonnumret 76 25 97 25 dukker jævnligt op på danske mobiltelefoner, og ifølge et stort antal brugerrapporter peger pilen mod, at opkaldene kommer fra et telemarketing-bureau, der arbejder for ASE (en kombineret A-kasse og fagforening). Formålet er typisk at hverve nye medlemmer eller sælge et kontingentbaseret medlemskab.

Selvom ASE er en legitim organisation, er metoden - kold kanvas uden forudgående samtykke - noget mange opfatter som spam eller ligefrem svindel, fordi:

1. Opkaldene bryder ofte markedsføringslovens regler om uanmodet telefonsalg.
2. Der bliver ikke straks givet klar information om, hvor oplysningerne stammer fra.
3. Nogle oplever, at sælgeren presser på for hurtig tilmelding og betalingsoplysninger.

Konklusionen: 76 25 97 25 er efter alt at dømme et telemarketing-nummer, der arbejder for ASE med et rent salgsformål. De fleste modtagere kategoriserer derfor opkaldet som uønsket - og fravælger at svare eller vælger at blokere nummeret helt.

Kendetegn ved opkaldene

Brugerberetninger tegner et ret ensartet billede af vedholdende og til tider påtrængende telemarketing-opkald fra 76259725 - og ofte fra “søsternumre”, der minder om det.

De mest rapporterede kendetegn

1. Høj frekvens: Mange oplever op til flere opkald om dagen, både formiddag, eftermiddag og tidlig aften.
2. Nummer-rotation: Blokerer du 76259725, kan næste forsøg komme fra fx 7612-9725 eller et helt andet 76-nummer. Det gør det sværere at genkende og filtrere.
3. Korte eller mærkelige samtaler:
   • Nogle får blot et “goddag” og så bliver der lagt på.
   • Andre bliver bedt om at bekræfte navn eller adresse, hvorefter linjen ryger.
   • Flere mistænker, at et autodialer-system tester, om nummeret er aktivt, før en sælger ringer tilbage.
4. Salgs-pitch til sidst: Hvis samtalen fortsætter, drejer den sig oftest om medlemskab af A-kassen/fagforeningen ASE eller et “introduktionstilbud”.

Sådan oplever modtagerne det

Kort sagt: Uanset om opkaldene reelt kommer fra ASE’s telemarketingpartner eller ej, opfatter de fleste modtagere dem som uønsket spam, og mange vælger proaktivt at beskytte sig med blokerings- eller spamfiltre.

Relevans for studerende og nyuddannede

Som studerende eller nyudklækket kandidat er tilknytning til en A-kasse en af de vigtigste administrative brikker, når dagpengespørgsmålet melder sig efter endt uddannelse. Det er derfor ikke mærkeligt, at netop denne målgruppe er attraktiv for telemarketingbureauer, der ringer på vegne af fx ASE. Men det er dit valg, om du vil tage imod tilbuddet - og du bør altid sikre dig, at henvendelsen er reel.

Er en a-kasse egentlig nødvendig?

• Sikkerhedsnet: Medlemskab giver ret til dagpenge, hvis du ikke lander drømmejobbet med det samme.
• Karriereservice: De fleste A-kasser tilbyder CV-sparring, kurser og jobbanke - alt sammen relevant som ny på arbejdsmarkedet.
• Økonomi: Kontingentet er fradragsberettiget, men udgiften skal selvfølgelig ind i dit SU- eller startløn-budget.

Sådan skelner du mellem legitim medlemsservice og aggressiv telemarketing

1. Tjek dit medlemskab: Er du allerede medlem af ASE eller en anden A-kasse, kan opkaldet handle om medlemsservice. Er du ikke medlem, er det sandsynligvis ren telemarketing.
2. Har du givet samtykke? Du kan have krydset af for “kontakt mig” i en konkurrence, på studiemessen eller via en karriereside. Har du ikke givet samtykke, er salgsopkald som udgangspunkt ulovlige.
3. Verificér afsenderen: Bed om navn og afdeling, og afslut samtalen. Ring derefter selv til A-kassens officielle hovednummer for at bekræfte, at kontakten er ægte.
4. Del aldrig følsomme oplysninger: CPR-nummer, MitID-koder, betalingskort eller MobilePay anmodninger hører aldrig hjemme i et uopfordret telefonopkald.
5. Lyt til mavefornemmelsen: Presser opkalderen på for en hurtig tilmelding eller rabat “kun i dag”, er det et klassisk salgs- eller spam-tegn.

Bottom line

En A-kasse kan være et klogt valg for studerende og nyuddannede - men du bestemmer hvordan og hvornår du melder dig ind. Lad dig ikke stresse af vedholdende opkald fra 76259725 eller andre numre, der skifter ansigt fra dag til dag. Brug rådene ovenfor, så er du bedre rustet til at sortere mellem reel hjælp og irriterende spam.

Hvad kan du gøre? Konkrete skridt og rettigheder

Selvom et opkald fra 76259725 som oftest blot er irriterende, har du som studerende (og privatperson generelt) faktisk en hel del værktøjer til rådighed. Her er en kort trin-for-trin-guide til at få ro i telefonen - og til at sikre, at dine rettigheder bliver respekteret:

1. Besvar ikke ukendte numre (hvis du er i tvivl).
   Lad opkaldet gå til telefonsvareren, og lyt først senere. Er beskeden relevant, kan du altid ringe tilbage.
2. Ring kun tilbage via officielle kontaktkanaler.
   Finder du ud af, at det kunne være din a-kasse, fagforening eller anden organisation, så slå selv deres hovednummer op på hjemmesiden og ring tilbage dér. Undlad at bruge nummeret, du blev ringet op fra.
3. Træk dit samtykke tilbage - og få dig slettet fra ringelister.
   Du kan til enhver tid sige: “Jeg ønsker ikke at blive ringet op - slet venligst mine oplysninger fra jeres ringeliste.” Notér dato og tidspunkt for samtalen, så du har dokumentation, hvis opkaldene fortsætter.
4. Blokér nummeret og brug spamfiltre.
   Både Android og iPhone har indbyggede funktioner til at blokere uønskede numre. Der findes også apps (f.eks. Truecaller, Hiya), som automatisk filtrerer kendt telemarketing.
5. Tilmeld dig Robinsonlisten.
   På Robinsonlisten kan du registrere dig gratis. Virksomheder må som udgangspunkt ikke ringe til dig med salg, hvis du står her - medmindre du selv har givet samtykke.
6. Dokumentér gentagne opkald.
   Tag skærmbilleder eller gem opkaldsloggen. Jo bedre dokumentation, desto nemmere er det at bevise et eventuelt brud på markedsføringsloven.
7. Klag, hvis det fortsætter.
   Bliver du stadig ringet op uden samtykke, kan du klage til Forbrugerombudsmanden. Brug din dokumentation, så sagen kan behandles hurtigere.

Hurtigt overblik

Lovgivningen kort: Ifølge den danske markedsføringslov er det forbudt for virksomheder at ringe med salgs- eller markedsføringsformål til private, medmindre du på forhånd har givet udtrykkeligt samtykke. Opkald, der reelt er medlemsservice (f.eks. hvis du allerede er medlem af en a-kasse), kan dog være lovlige. Er du i tvivl om, hvilket grundlag de ringer på, så spørg direkte og bed dem om at dokumentere dit samtykke.

Bruger du ovenstående skridt, får du som regel sat en stopper for de fleste uønskede opkald - og kan i stedet bruge tiden på bøger, venner og (måske) lidt fejring af studielivet.